Del 20 de enero al 26 de agosto de 2022, la Defensoría del Consumidor reporta 1,185 denuncias por cobro de membresía con límite inferior a $2,000 y por aumento de límite de crédito.
Dichas denuncias se registran luego de la reforma a la Ley del Sistema de Tarjetas de Crédito aprobada por la Asamblea Legislativa en diciembre de 2021.
Los datos fueron presentados en la sesión de la Comisión Financiera de este viernes 9 de septiembre de 2022 como seguimiento a la reforma que entró en vigor el 20 de julio de 2022.
“Me imagino que muchas instituciones, muchos bancos y mucha población al ver el trabajo de la comisión, al ver las posibles reformas que íbamos a aprobar y las consultas que estábamos haciendo en su momento también más gente podría conocer lo que próximamente iba a entrar en vigor”, dijo Dania González, diputada de Nuevas Ideas.
De enero de 2021 a enero de 2022, hubo 488 atenciones solo por cobro de membresía.
En la reforma se prohibió el cobro de comisión por concepto de membresía, afiliación u otro de naturaleza análoga en las tarjetas de crédito con límite o disponibilidad de la línea de crédito igual o inferior a $2,000.
Los casos cerrados por la Defensoría a favor del beneficiario son 360 por cobros, cargos y comisiones indebidas; 64 por otros cobros, cargos y comisiones indebidas; 258 por cobro de membresía 258; 35 por cobro de membresía con límite inferior a $2,000 y 3 por aumento de límite de crédito.
“Porque no es que incrementar un límite sea malo, lo malo es hacerlo con una intención y de manera unilateral cuando el cliente no lo haya solicitado para únicamente seguir haciendo el cobro de la membresía”, agregó González.
